Informatique

Votre parc informatique régulièrement entretenu
Vous avez un parc informatique de plusieurs ordinateurs qui vous demande un entretien quotidien ? Votre matériel informatique est lent et ne fonctionne plus de manière optimale ? Vous ne connaissez pas les derniers outils existants qui peuvent faciliter votre travail ?

Solivtech vous propose d'effectuer la maintenance de vos ordinateurs et autres périphériques informatiques en réalisant les actions de dépannage nécessaires, en terme de matériel comme d'installation de logiciels. Nous nous engageons également à assurer un rôle de conseil et de prévention pour vous permettre d'anticiper, et surtout d'adapter, votre parc informatique à l'évolution de vos pratiques professionnelles.

Vos installations dépannées rapidement
Vous avez un problème de matériel, de logiciel ou de réseau ? Vous souhaitez être dépanné rapidement pour votre panne ? Vous ne souhaitez pas être engagé auprès d'un prestataire informatique ?

Solvitech vous propose son service de dépannage rapide* et personnalisé pour tous vos types de pannes informatiques :

  • problèmes réseau,
  • dysfonctionnements ordinateur,
  • anomalies serveur,
  • ...

En fonction du type de panne, nous réalisons un diagnostic gratuit afin d'établir un planning d'intervention précis en termes de temps comme de budget.

Engagement de diagnostic sous 48h maximum donnant ensuite lieu au devis puis à l'intervention.

L'occasion pour vous d'avoir un prestataire informatique unique, en mesure de gérer à la fois les pannes de matériels, de réseaux et de logiciels. C'est aussi, pour vous, la liberté de travailler de façon ciblée et sans engagement dans la durée avec une équipe de professionnels réactive et à l'écoute.

Votre système d'information structuré au plus efficacement
Vous perdez au quotidien du temps pour l'entretien et les mises à jour de vos ordinateurs ? Vous trouvez que vos outils informatiques ne répondent plus à vos besoins ? Vous ne savez pas comment structurer efficacement les différents flux d'informations générés au sein de votre organisation ?

Solvitech a la solution idéale pour vous : l'infogérance. Ce service vous permet d'externaliser, à un prestataire unique et qualifié, la gestion de votre système d'information. En plus de garantir le bon fonctionnement de votre matériel, elle permet, à la différence de la simple maintenance, la mise en place d'une stratégie d'optimisation de vos différentes ressources informatiques et télécoms pour gagner toujours plus en efficacité.

Grâce à l'infogérance, Solvitech surveille ainsi votre parc informatique au quotidien pour vous garantir qu'il soit toujours en bon état de marche : mises à jour automatique, sauvegardes en continue, nettoyages réguliers, etc. Une analyse de l'évolution de vos pratiques est réalisée en même temps dans le but de structurer et d'adapter régulièrement l'intégralité de votre système d'information à votre pratique professionnelle. Nous nous engageons à mettre ensuite en place tous les outils nécessaires à son optimisation : augmentation de la taille de l'espace disque, installation de logiciels libres personnalisés, sécurisation renforcée des données, etc.

Vos progiciels professionnels
Vous travaillez sur un secteur d'activité très spécifique ? Vous trouvez que les logiciels existants sur ordinateur ne sont pas du tout adaptés aux problématiques de votre métier ? Vous cherchez des ressources et outils informatiques pour simplifier la gestion de vos informations professionnelles ?

Solvitech vous conseille d'investir dans les progiciels. Ces logiciels informatiques spécialisés sont conçus pour répondre aux besoins précis des professionnels en fonction de leur secteur d'activité. Adaptés aux particularités de chaque poste, ils permettent de gérer des informations très spécifiques de la façon la plus efficaces en proposant des outils de traitement de données non existants sur les logiciels classiques : comptabilité, gestion de la clientèle, approvisionnement, etc.

Solvitech vous apporte donc son aide dans le choix de progiciels adaptés aux différents métiers présents dans votre organisation : ressources humaines, logistique, communication, etc., et vous propose également de vous accompagner dans leur installation, leur dépannage ou encore l'aide à leur utilisation.

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SécuritéLa sécurité est un enjeu majeur pour les entreprises ainsi que pour l’ensemble des acteurs qui l’entourent. Sa finalité sur le long terme est de maintenir la confiance des utilisateurs et des clients.

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Votre matériel informatique protégé
Vous passez votre journée à travailler sur votre ordinateur ? Vous partagez certains documents numériques avec d'autres professionnels ? Vous n'avez pas de mot de passe sur votre poste de travail ?

Solvitech vous recommande vivement de protéger votre matériel informatique. Cette démarche essentielle, parfois négligée, vous permettra de garantir le stockage sécurisé de vos données professionnelles importantes et le plus souvent confidentielles.

Dans un souci de sécurisation optimale, Solvitech met en place différents outils de protection de votre matériel informatique, à un prix accessible, pour en contrôler l'accès et en empêcher le piratage ou encore le vol de données.

Vos données sécurisées
Vous avez un parc informatique au sein duquel de nombreux flux d'informations circulent ? Vous échangez parfois des documents avec des collaborateurs inconnus ? Vous êtes régulièrement amenés à télécharger des contenus depuis internet ?

Dans le cadre de votre activité professionnelle, Solvitech vous encourage à sécuriser vos postes de travail de manière individuelle. Néanmoins, la démarche doit être pensée dans la globalité du parc informatique car des dangers peuvent venir de l'extérieur et faire circuler des données inconnues sur l'ensemble du réseau : mails indésirables, logiciels malveillants, utilisation de clefs usb non analysées, etc. Autrement dit, il est aussi très important de sécuriser l'ensemble des échanges qui transitent au sein du système général d'informations.

En plus de la sécurisation de votre matériel informatique, Solvitech vous propose de sécuriser l'ensemble de votre système d’information et des flux qui y transitent pour renforcer au maximum la protection de vos informations confidentielles..

Votre démarche sécurité certifiée
Vous naviguez très souvent sur le web à la recherches d'information ? Vous avez un site internet sur lequel les internautes peuvent effectuer des achats ? Vous avez déjà mis en place une politique de sécurisation des données qui ne demande qu'à être valorisée ?

Dans le cadre d'une démarche globale de sécurité informatique, Solvitech vous recommande de mettre en place des certificats de sécurité. Ces outils de sécurisation garantissent une connexion et un accès sans risque aux informations que vous partagez sur internet : documents à télécharger, achat en ligne, échanges mail, etc. Faciles à mettre en place, ils contribuent également à faciliter le référencement de votre site internet.

Solvitech vous aide à mettre en place des procédures de certifications de sécurité informatique officielles dans le but de sécuriser vos données mais aussi de valoriser votre image et de renforcer la confiance auprès des différents publics avec qui vous échangez de l'information : clients, fournisseurs, prospects, etc..

Vos informations sauvegardées
Vous travaillez presque exclusivement sur ordinateur ? Vous ne pensez pas toujours à faire de copie papier ou numérique de vos documents de travail importants ? Vous avez déjà subi une dégradation accidentelle de votre matériel informatique ?

Solvitech met en place des systèmes de sauvegarde des données informatiques adaptés à votre pratique professionnelle : à distance ou en local, quotidienne ou hebdomadaire, incrémentale ou totale, etc., dans le but de vous protéger d'un perte involontaire, totale ou partielle, de vos documents de travail suite à une dégradation interne ou externe à votre poste de travail.

Serveurs

Un serveur peut avoir plusieurs utilités pour une entreprise :

  • Serveur mail
  • Partage d’imprimantes
  • Stockage des données
  • La gestion de l’authentification sur le réseau
  • La mise à disposition de logiciels applicatifs.

Solvitech vous aide dans le choix de votre serveur et vous accompagne dans sa configuration afin de vous faciliter au mieux le quotidien.

Téléphonie IP

La VOIP permet d’avoir recours au téléphone avec différentes fonctionnalités plus coûteuses si vous passiez par les téléphones RTC traditionnels :

  • Ajouter différentes lignes téléphoniques à l’entreprise
  • Transfert d’appel
  • Musique d’attente
  • Serveur vocal interactif (choix d’un service pour renvoyer l’appel vers le bon destinataire)
  • Portabilité
  • Statistiques (détails des appels reçus par exemple)
  • Appels simultanés
  • File d’attente

Et beaucoup d’autres. Solvitech met à votre disposition des techniciens afin de vous conseiller et vous aider dans la mise en place de la VOIP au sein de votre entreprise.